你怎么看网约车乘客爽约遭暴打的情况

1、你好，因为不识路导致爽约，被乘客投诉，我觉得这是正常的，如果乘客有很急的事情的确不太好

2、这种情况下，如果被乘客投诉，你就真诚的跟人家道个歉，然后赔补，人家一点损失就可以了，人家会原谅你的。

3、情况不明不好讲，这要看你们合同约定、以及管理部门相关规定如何了。

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