12306回应网传高铁晚点补偿标准不可抗力的因素不补偿

发布时间：2024-06-20 15:03:19来源：

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12306回应网传高铁晚点补偿标准不可抗力的因素，不补偿今天的关注度非常高，直接上了热搜榜，那么具体的是什么情况呢，大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧。

1、【12306回应网传高铁晚点补偿标准】6月18日，有网友晒出“高铁晚点补偿标准”，相关话题词立马引发热议。据该网友的帖子描述称，前一天高铁晚点了45分钟，次日就收到了第三方机构的23.5元退款。随后还有网友晒出“高铁晚点补偿标准”，引发讨论。很多网友第一时间都跳了起来：“第一次听说有这事。”还有网友现身说法，咨询订票平台，AI助手表示没有晚点补偿。

2、高铁延误了，真的会有补偿吗？昨天，全国铁路客户服务热线12306客服对此明确回应：目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施，因为列车晚点都是不可抗力原因，未接到补偿措施的（通知）；如果因列车晚点办理退票不收退票费。

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